Обращения через сайт

Сервис «Обращения через сайт» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МОУ «Средняя школа № 49».

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Положением О порядке рассмотрения обращений граждан учреждения.
  2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
  3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.
  4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.
  5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст письменного обращения не поддается прочтению;
    • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
    • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
  6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Перед отправлением обращения ознакомьтесь с Согласием гражданина на обработку его персональных данных.
  7. Уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения направляется по указанному вами адресу электронной почты.

Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы сможете по телефону: (4852) 21-46-95 (понедельник — пятница с 9:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00), указав свои фамилию, имя, отчество и адрес места жительства.

Напишите нам

Выбрать

Последнее обновление страницы: